Balıkesir Milletvekili Burak Dalgın, Türkiye Büyük Millet Meclisi'ne sunduğu yazılı soru önergesinde, kamu hizmetlerinde yapay zeka kullanımının artırılmasına dair önemli bir gündem yarattı. Dalgın, yapay zekanın hayatın her alanına entegre olan bir teknoloji olduğunu vurgulayarak, Türkiye'nin kamu harcamalarının Gayri Safi Yurtiçi Hasıla'nın dörtte birine denk geldiğini belirtti. Ayrıca, Britanya Başbakanı Sir Keir Starmer’ın, yapay zeka destekli dijitalleşmenin kamu sektöründe yıllık 45 milyar sterlin tasarruf sağlayabileceğini açıklayarak, Türkiye için benzer bir dönüşümün 22 milyar dolarlık bir tasarruf potansiyeli taşıdığını ifade etti.
Kamu Sektöründe Yapay Zeka Kullanımı
Dalgın, kamu sektöründe yapay zekanın idari süreçleri nasıl kolaylaştırabileceği konusunda da çeşitli örnekler sundu. Özellikle toplantı tutanaklarının hazırlanması, kamuya yöneltilen soruların yanıtlanması ve parlamento araştırmalarının yürütülmesinde bu teknolojinin sağladığı avantajların altını çizdi.
Dalgın’dan Cevaplanması İstenilen Sorular
Burak Dalgın, Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz’a şu soruları yöneltti:
- Hükümetin kamu hizmetlerinde yapay zekayı kullandığı alanlar nedir? Bu uygulamalarla ne kadar verimlilik artışı veya maliyet tasarrufu sağlanmıştır?
- Hükümetin kamu hizmetlerinde yapay zekayı kullanmayı hedeflediği alanlar nedir? Bu uygulamalarla, hangi vadede, ne kadar verimlilik artışı veya maliyet tasarrufu hedeflenmektedir?
- Söz konusu dönüşümlerin kamu personel yönetim politikalarında ve bütçe harcama hedeflerinde kalıcı ve anlamlı seviyede bir değişiklik getireceği düşünülmekte midir? Düşünülmekteyse, nasıl? Düşünülmemekteyse, devrim niteliğindeki bir değişim kamuyu neden etkilememektedir?
Dijital Dönüşümün Geleceği
Dalgın, kamu hizmetlerinde yapay zekanın potansiyel faydalarını sorgulayarak, bu alandaki dönüşümün verimlilik, maliyet tasarrufu ve kamu sektöründeki diğer süreçler üzerindeki etkilerini merak ediyor. Türkiye'nin dijital dönüşümde attığı adımların, uzun vadede kamu hizmetlerinin kalitesini artırarak ekonomik verimliliği artırması bekleniyor. Ancak, bu değişimlerin nasıl ve ne zaman gerçekleşeceği konusunda net bir bilgi bulunmuyor. Dalgın’ın önergesi, kamu sektöründeki dijitalleşmenin geleceği hakkında daha fazla bilgi edinilmesi adına önemli bir adımdır.
Sonuç olarak, kamu hizmetlerinde yapay zekanın entegrasyonu, Türkiye'nin dijital dönüşüm sürecinin en kritik alanlarından biri olma potansiyeline sahip. Bu süreç, yalnızca teknoloji kullanımıyla sınırlı kalmayıp, kamu hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik büyük bir fırsat sunmaktadır.
